ZONE利用規約

第1条(目的)

ZONE利用規約(以下、「本規約」という)は、株式会社ハロネット(以下、「当社」という)が提供する社内コミュニケーションツールZONE(以下、「本サービス」)の利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

第2条(定義)

本規約における用語は以下に掲げるとおりです。
(1)お客様        当社所定の手続に従い本サービスの利用申込みを行った法人、個人
(2)ユーザー     お客様の指揮監督ないし管理下において本サービスを利用する者(個人)で、「管理ユーザー」と「一般ユーザー」があります。
(3)管理ユーザー  本サービス上で新たなユーザーの追加、本サービス内容の変更申請手続等、当社に対して本サービスに関する手続を行う管理者として、お客様が設定したユーザー
(4)一般ユーザー  管理ユーザーが本サービスを利用するユーザーとして指定したユーザー
(5)アカウント  本サービスの利用に必要となるID及びパスワード

第3条(本規約の同意及び本契約の成立)

1.お客様による申込手続が完了した時点で、本サービス利用契約(以下、「本契約」という)が成立するものとします。なお、本契約成立後、利用申込みの撤回をすることはできません。
2.お客様が当社との間で別途個別契約を締結し、本規約と異なる定めをした場合、当該定めが本規約の定めに優先します。

第4条(本規約の変更)

1.当社は、当社Webサイトにおける告知、掲載等当社が適当と判断する方法によって周知することにより本規約を随時変更できるものとします。
2.変更後の規約は、前項の周知がなされた時点でその効力を生じるものとします。
3.お客様は、本サービスを利用することをもって、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第5条(本サービスの内容)

1.本サービスの概要は、https://zo-ne.work/top/に記載されているとおりです。
2.当社は、事前にお客様に通知することなく、機能及び仕様等の本サービス内容の全部又は一部を随時変更することができ、また、1ヶ月前に告知することにより、本サービスの提供を中止もしくは廃止することができるものとします。

第6条(本サービスの利用環境)

お客様は、本サービスの利用に必要な機器、回線等の利用環境をご自身の負担で準備するものとします。

第7条(無料トライアル)

1.お客様は、無料トライアルに申込むことで、無料で本サービスを利用することができます。ただし、本サービス利用にあたり発生する通信費、パケット料金などの費用については、お客様のご負担となります。
2.無料トライアルの申込みは、当社指定ページ(https://zo-ne.work/trial/)に必要事項を登録することにより行うことができます。
3.無料トライアルの契約期間は、前項の登録完了日より1ヶ月間とします。ただし、キャンペーン等当該期間を延長または短縮する場合があります。
4.無料トライアルは、前項の契約期間の満了をもって自動的に終了します。終了後も継続して本サービスの利用を希望する場合、お客様は、別途有料サービスの申込みを行うものとします。

第8条(有料サービス)

1.お客様は、有料サービスの利用を申し込むことによって、ご自身で選択した料金プラン等の申込み内容に応じた本サービスの提供を受けることができます。
2.有料サービスの申込みは、当社指定ページ(ZONE管理画面内の「契約/請求管理」)に必要事項を登録することにより行うことができます。

第9条(アカウント)

1.当社は、本契約成立後、お客様に対し、本サービスの利用に必要なアカウントを発行します。
2.管理ユーザーは、本サービス管理画面より、新たにアカウントを作成し、一般ユーザーを追加または削除することができます。詳細は、別途「ZONE操作マニュアル」記載のとおりです。
3.アカウントは、本サービスのユーザー数に応じて作成するものとし、一つのアカウントを複数のユーザーで利用することはできません。

第10条(サービス内容の変更)

1.お客様は、当社指定ページ(ZONE管理画面内の「契約/請求管理」)から現在利用している本サービス内容の確認を行うことができます。
2.お客様は、当社指定ページ(ZONE管理画面内の「契約/請求管理」)から料金プラン、支払方法等の本サービス内容を変更することができます。ただし、以下に掲げる本サービス内容の変更は出来ません。
(1)年間契約での下位の料金プランへの変更
(2)年間契約から単月契約への変更
3.現在利用している料金プランから上位の料金プランへ変更する場合は、変更手続を行った日の当月から効力を生じるものとし、下位の料金プランへ変更する場合は、変更手続を行った日の翌月1日から効力が生じるものとします。
4.お客様が本サービス内容の変更手続を行った日付に基づき利用料を日割計算して返金対応をすることはありません。

第11条(契約期間)

1.有料サービスの契約期間は、契約成立日より1ヶ月間の単月契約、もしくは1年間の年間契約の2種類です。
2.本契約は、お客様が前項の契約期間満了の1ヶ月前までに当社指定ページ(ZONE管理画面「お問い合わせ」)より契約の更新拒絶の申し出がなされない限り、同一条件にて自動更新され、以後も同様とします。

第12条(利用料)

1.お客様は、当社に対し、本サービスの利用料(以下、「利用料」という)を支払う必要があります。
2.単月契約の場合の利用料の計算方法は、暦月の1日から末日までの最大ユーザー数×料金プランに応じた1アカウントあたりの単価(以下、「アカウント単価」という)となります。
3.年間契約の場合の利用料の計算方法は、以下に掲げる各号の金額の合計となります。ただし、契約期間中にユーザー数が減少した場合でも利用料の減額はありません。
(1)申込日に設定したユーザー数×アカウント単価×12ヶ月
(2)追加ユーザー数×アカウント単価×追加時における残存契約月数
4.利用料の計算方法及び料金プランの詳細は、当社指定ページ(https://zo-ne.work/top/)をご確認下さい。
5.お客様が契約期間中にアカウントを削除した場合であっても、日割計算による利用料の減額はいたしません。
6.当社は、一度お支払い頂いた利用料を、一切返金いたしません。ただし、当社都合による本サービス終了の場合は除きます。
7.お客様は、発行されたアカウントについて使用実績がなくとも利用料を支払うものとします。

第13条(利用料の割引)

当社は、お客様の利用料の支払が年額一括払いである場合、割引を行うことがあります。

第14条(支払方法等)

1.利用料の支払は、年間契約の場合は年額一括払いとし、単月契約の場合は月額払いとします。
2.利用料の支払期日は、以下に掲げるとおりです。
(1)年額一括払い 有料サービス申込月の翌月末日
(2)月額払い 有料サービス申込月の翌月から毎月末日
3.前項にかかわらず、第12条条第3項第2号の支払いは、一般ユーザーを新規追加した月の翌月末日に一括して行うものとする。
4.支払方法は、クレジットカード決済、口座振替、銀行振込の何れかとします。
5.利用料金の支払いを遅延した場合、遅延損害金の利率は、年14.6%とします。
6.利用料のお支払いに必要な振込手数料、送金手数料などの費用はお客様の負担となります。

第15条(クレジット決済)

1.クレジット決済の場合、請求書及び領収書は、本サービス上の管理画面より取得するものとし、当社は個別に発行及び送付しないものとします。
2.お客様は、お支払いの際に必要なお客様のクレジットカードに関する情報を、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に直接登録するものとします。
3.当社は、前項の情報の一切を保持しません。

第16条(禁止行為)

1.お客様は、本サービスの利用に際して、以下に掲げる行為を行ってはいけません。
(1)本規約に違反する行為
(2)法令、公序良俗に反する行為
(3)反社会的勢力と関係を有する行為
(4)当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他権利利益を違法に侵害する、または侵害するおそれがある行為
(5)本サービスの運営若しくは他のお客様による本サービスの利用を妨害する、または妨害するおそれがある行為
(6)本サービスの無断転用、無断利用行為
(7)第三者に対するアカウントの提供、譲渡、担保、売買、貸与行為
(8)同一アカウントを複数人で利用する行為
(9)その他当社が不適切と判断した行為
2.前項に違反し、当社または第三者が損害を被った場合、お客様は、当該損害を賠償するものとします。

第17条(免責事項)

1.当社は、以下に掲げる事項は一切の保証をしないものとします。
(1)本サービスにコンピューターウイルス等の有害なプログラムが含まれていないこと
(2)本サービスの利用に起因してお客様の機器にシステム障害、エラー等の不具合が生じないこと
(3)本サービスにシステム障害、エラー等の不具合が生じないこと
2.当社は、以下の各号に定める事項に関して、一切の責任を負わないものとします。
(1)本規約違反に起因してお客様及び第三者に生じた損害
(2)本サービス利用に起因して、ユーザー間及びお客様と第三者の間に生じた紛争の一切
(3)本サービスの提供の一時停止、廃止、変更、制限に起因してお客様に生じた損害の一切
(4)前項各号に起因してお客様及び第三者に生じた損害
(5)第三者がアカウントを不正に入手し本サービスを利用したことによる、お客様に生じた損害
3.当社が損害賠償義務を負う場合、その原因の種類・性質を問わず、受領済みの利用料を上限額とします。

第18条(本サービスの提供一時停止)

1.当社は、お客様が以下に掲げる事由に該当する場合、事前の通知なく、本サービスの提供を一時停止することができます。
(1)利用料金の支払いを怠った場合
(2)申込みにおいて、虚偽の事実が登録された場合
(3)公序良俗あるいは違法性のある業務を行っていると疑われる場合
(4)その他本規約に違反した場合
2.本サービスの提供が一時停止した場合であっても、本サービスの利用料は発生します。

第19条(契約解除)

1.当社は、お客様が以下に掲げる事由に該当する場合、事前の通知なく、本契約を解除もしくは解約することができます。ただし、解除の効果は遡及しないものとします。
(1)是正要求に従わず前条各号の事由が解消されない場合
(2)利用料金の支払いを2ヶ月分怠った場合
(3)保全処分、強制執行、滞納処分その他これらに準ずる処分がなされた場合
(4)破産、民事再生、会社更生、特別清算の各手続開始の申立てがあった場合
(5)資産または信用状態に重大な変化が生じ、利用料の支払いが困難になるおそれが生じた場合
(6)反社会的勢力と関係を有すると疑われる場合
(7)本規約に違反した場合
(8)当社の信用、評判に悪影響を及ぼす行為がなされたとき
(9)その他、前各号に準じる事由が生じた場合
2.前項の場合、お客様は、解除もしくは解約によって当社が被った損害の一切を賠償するものとします。

第20条(解約)

お客様は、本契約期間中に解約を希望する場合、当社指定ページ(ZONE管理画面「お問い合わせ」)より、解約手続きを行うものとします。

第21条(違約金)

 お客様が本契約期間中に解約もしくは解除した場合、及び第19条によって解約もしくは解除となった場合、受領済みの利用料(未利用期間分を含む)は、違約金として当社が全額を取得し、返金はありません。

第22条(知的財産権)

1.お客様は、本契約の締結により、本サービスにかかる如何なる知的財産権も取得しません。
2.お客様は、当社、正当な権利者または関連諸法規によって許諾されている場合を除き、お客様内に限定した連絡、通知などのコミュニケーションという本サービスの目的、態様に反する利用は出来ません。

第23条(個人情報の取扱い)

 お客様の個人情報は、当社Webサイト(http://www.he-llo.net/privacy/)掲載のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第24条(登録情報の変更)

 お客様は、申込み時に登録した情報に変更が生じた場合、当社指定ページ(ZONE管理画面「契約/請求管理」)より、当該変更後の情報を登録しなければなりません。

第25条(通知方法)

1.本サービスに関する当社からお客様への通知は、当社Webサイトでの掲示その他、当社が適当と判断する方法によって行います。
2.本サービスに関するお問い合わせは、当社指定ページ(ZONE管理画面「お問い合わせ」)よりご連絡ください。ただし、回答することを約束するものではありません。

第26条(準拠法および裁判管轄)

本規約、本契約及び本サービスにかかる一切の紛争については、準拠法を日本法とし、また、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上